Mehrsprachiger It-Support Mitarbeiter (W/M/X)

Div.Jobad .Jobad-hide-sm {display:
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} Mehrsprachiger IT-Support Mitarbeiter (w/m/x) Starte durch als mehrsprachiger IT-Support-Mitarbeiter im 1st Level Support und unterstütze als Sprachvermittler zwischen Kunden und technischen Lösungen!
Wien € 2.300 - € 2.500 Vollzeit, 30-38 Stunden
Job Nr. EPST33113
Jetzt bewerben Deine zukünftige Rolle Gefragt sind hier deine fortgeschrittenen Fremdsprachenkenntnisse in Spanisch, Portugiesisch, Italienisch oder Französisch.
Du bist der erste Ansprechpartner für den Kundensupport:
Telefonische First-Level Supporttätigkeiten
Call Annahme und Eröffnung von Tickets im Kundentickettool
Alternativ vor Ort Field support beim Kunden
Rückfragen beim Kunden stellen, wenn unvollständige Informationen vorliegen
Direkte Lösung von 1st Level Tickets ohne Weitergabe an 2nd Level
Weiterleitung der Tickets an die jeweiligen 2nd Level Pools je nach Art der Störung, oder des Requests
Rotation innerhalb des Teams, um die Ticketerfassung und -bearbeitung zu gewährleisten
Du bietest IT-Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im IT-Support im 1st oder 2nd Level
MUST-HAVE:
ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse in Französisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch
Das Besondere an dieser Position Sprungbrett für Juniors in den IT-Support
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gute interne Mitarbeiterbindung
Start-up Charakter
Deine Ansprechperson Ramona Winisch
Recruiting Partner
+4315238207103
Zum Personenprofil
Benefits - Bonuszahlungen - E-Learning - Gesundheitsvorsorge - Getränke - Gute Anbindung - Handy (zur Privatnutzung) - Homeoffice Equipment - Obst - Öffentliche Erreichbarkeit - Onboarding - Pensionsvorsorge - Snacks &
Süßes - Weiterbildungen - Zertifizierungen Gehaltsspanne Das Gehalt liegt je nach Qualifikation &
Erfahrung zwischen EUR 2.300 und EUR 2.500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Hier geht es zum Brutto Netto Rechner .
Das Unternehmen Unser Kunde ist ein junges und dynamisches Unternehmen im IT-Bereich, das sich auf Service Management Lösungen spezialisiert. Mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation bietet unser Kunde maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte, um den Geschäftserfolg seiner Kunden sicherzustellen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Deine Ansprechperson Ramona Winisch
Recruiting Partner
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