Job In Deutschland (Mοφnchen): Hr-Software Einführungs-Spezialist (M/W/D)

Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschΟΛftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in MΟΦnchen und Basel. Wir sorgen mit www.Jacando.Com durch die voll digitale Abwicklung sΟΛmtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafΟΦr, dass Personalmanagement endlich wieder SpaΟü macht βÄ™ vom Recruiting ΟΦber die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher βÄûAll-in-One-SoftwaresβÄ€ und zugleich eine weniger sperrige und kostenintensive LΟΕsung als Enterprise-Solutions. Zur UnterstΟΦtzung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nΟΛchstmΟΕglichen Zeitpunkt eine/n Customer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Festanstellung, Vollzeit, GroΟüraum MΟΦnchen mit Home-Office Aufgaben Du bist hauptverantwortlich fΟΦr die vollstΟΛndige EinfΟΦhrung unserer HR-SoftwarelΟΕsungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live βÄûin timeβÄ€, βÄûin budgetβÄ€ und βÄûin functionβÄ€. Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und DurchfΟΦhrung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) fΟΦr bzw. zusammen mit dem Kunden Dabei berΟΛtst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer MΟΕglichkeiten ggf. auch zu ΟΛndern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.A. auch die alltΟΛgliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten. Du dokumentierst sΟΛmtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- &
Ticketing-System und gewΟΛhrleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Ο€bergang der Kunden zu unserem Support-Team. Du unterstΟΦtzt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei KapazitΟΛtsengpΟΛssen Das erwarten wir Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Success eines B2B-Software-Produkts Erfahrung in der Steuerung von Software-EinfΟΦhrungsprojekten FlieΟüende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must) Interesse fΟΦr Software-Produkte und die HR-Branche strukturierte und sorgfΟΛltige Arbeitsweise starke Kommunikations- und ProjektleitungsfΟΛhigkeiten SpaΟü am tΟΛglichen Umgang mit Kunden v.A. ΟΦber Videokonferenzen βÄûProblemeβÄ€ sind fΟΦr dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen Das bieten wir Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen auΟüerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen EntwicklungsmΟΕglichkeiten Flexibles Arbeitsplatzmodell βÄ™ du kommst gerne und regelmΟΛΟüig in unser BΟΦro in MΟΦnchen, kannst aber sehr flexibel einen GroΟüteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen WettbewerbsfΟΛhiges Gehalt Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen Ein schΟΕnes BΟΦro mitten in MΟΦnchen Wenn du das liest und dich angesprochen fΟΦhlst, wΟΦrden wir uns freuen, von Dir zu hΟΕren. Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben. Standort:
Jacando GmbH StraΟüe:
WelfenstraΟüe 22 Stadt:
81541 MΟΦnchen Land:
Deutschland BEWERBEN Referenz-Nr.:
YF23869105 (in der Bewerbung bitte angeben)