It System Administrator (M/W/D)

Eine neue spannende und anspruchsvolle Aufgabe ist jetzt genau das richtige für Sie und Sie können es kaum erwarten in einem renommierten Unternehmen in Matrei in Osttirol Ihre Kenntnisse einzusetzen? Zur kontinuierlichen Sicherung der Arbeitsabläufe sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT System Administrator (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich * Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem * Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen, einschließlich Fehleranalyse und Störungsbehebung * Zeitnahe und fachbezogene Weiterleitung von Anfragen an den 3rd Level Support (Fachabteilung, Hersteller oder Dienstleister), unter Einhaltung definierter Reaktionszeiten * Erstellung und Pflege eines Knowledge-Base-Managements, um häufige Probleme und Lösungen zu dokumentieren Ihr Profil * abgeschlossene Au