Front Office Manager: In (M/W/D) - Luxury Lifestyle Hotel Wien

Wir suchen SIE als „Visitenkarte“ unseres Hauses - hier ist Ihre Karrierechance im Herzen Wiens!

Unser Auftraggeber ist eines der bestbewerteten Boutique-Hotels Wiens mit modern-eleganter Atmosphäre, „ausgezeichnetem“ Wellnessbereich sowie preisgekröntem Restaurant. Das Hotel besticht mit einzigartigem Design, hochwertigem kultigem Ambiente und einer Top-Lage in der Wiener Innenstadt. Den Erfolg gestalten alle Mitarbeiter:
innen durch ihren erstklassigen Service mit. Werden Sie jetzt Teil dieser großartigen Crew als:

Front Office Manager:
in (m/w/d) – Luxury Lifestyle Hotel Wien
Zentrum Wiens

In dieser spannenden Funktion werden Sie für die gesamte Leitung und Führung des Empfangs- und Rezeptionsbereiches im Hotel verantwortlich sein und stellen gemeinsam mit Ihrem Team den reibungslosen Ablauf und herzlichen Empfang der Gäste sicher. Mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrem Gastgeber-Gen fungieren Sie als wertvoller Ansprechpartner nach innen wie außen.

• Führung, Motivation und Einteilung des Front Office- und Guest Service Teams (ca. 15 Mitarbeiter:
  innen)
• On the job -Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter:
  innen und Lehrlingen
• Verantwortung für die gesamte Guest Experience in Zusammenarbeit mit dem Guest Experience Manager
• Schnittstelle zur internen Reservierung
• Umsetzung und Kontrolle der Qualitätsstandards sowie professionelles Beschwerdemanagement

• Abgeschlossene kfm. und/oder touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/Tourismus o.Ä.
• Vergleichbare Berufserfahrung idw. bereits als Front Office Manager:
  in, Leiter:
  in Empfang/ Rezeption/ Reservierung – idw. aus der (Ferien)Hotellerie und/oder gerne auch aus der zweiten Reihe kommend!
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Führungserfahrung, vor allem mit "
  Positivem Leadership"
  und Freude an der Gastgeberrolle
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung in Protel von Vorteil (kein MUSS)

Wir wenden uns in erster Linie an offene und positive Persönlichkeiten, die gewöhnt sind, professionell an neue Aufgaben heranzugehen, verantwortungsbewusst zu agieren und selbst proaktiv mitzuarbeiten. Für diese Position ist ein Gehalt von rund € 3.200, --brutto/ Monat zzgl. toller Benefits vorgesehen. Je nach Ihrer bereits vorhandenen Qualifikation und Erfahrung ist eine leichte Überzahlung möglich.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone

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