Customer Insights Managerin
stellenbeschreibung
Das bringen Sie mit:
✓ Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marktforschung, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Insights Management
✓ Erfahrung mit Cloud Plattformen (vorzugsweise Microsoft Azure) sowie Kenntnisse in SQL, Power BI und SAP
✓ Starke analytische Fähigkeit und Detailorientierung
✓ Hohes Maß an Kund*innenorientierung sowie ausgeprägtes ergebnisorientiertes Denken und Handeln
✓ Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Eigenverantwortung
Das erwartet Sie:
✓ Als Teil des Marketingmanagement-Teams treiben Sie das Insight Management aktiv voran und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung der Kund*innenstrategie
✓ Als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT etablieren Sie eine Plattform zum Wissensaustausch und Ableiten von konkreten Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Kund*innenzufriedenheit
✓ Sie bündeln und analysieren produktübergreifendes Kund*innenfeedback und liefern damit stets aktuelle Insights an Ihre unternehmensinternen Stakeholder
✓ Sie verarbeiten Daten aus Marktforschungsstudien zu konkreten Kennzahlen und visualisieren diese mit Power BI
✓ Sie unterstützen das Team bei der Entwicklung und Implementierung von Data Science-Modellen sowie beim Einsatz von Text Mining-Tools
✓ Die Mitarbeit bei und die Leitung von interdisziplinären Projekten sowie die Koordination von externen Dienstleistern zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Das bieten wir Ihnen:
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.115,69 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert:
Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler:
Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken:
Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten:
In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren:
Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile:
Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Work 4.0:
Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.